Formation et développement

La première étape pour connaître du succès dans votre nouveau rôle consiste à créer les fondements de votre expertise.

Environnement d’apprentissage avec accompagnement

Il y a beaucoup à apprendre et vous serez pleinement soutenu tout au long de votre parcours grâce à un programme de formation rigoureux qui mise sur tous les styles d’apprentissage. Notre formation de vente pour les nouveaux employés est une formation rémunérée de renommée mondiale, exclusive aux agents commerciaux agréés Xerox.

Toutes les connaissances dont vous aurez besoin pour vendre sont divisées en unités comprenant des cours en ligne, des exercices expérimentaux et écrits, des simulations et un mentorat approfondi. Ce mentorat personnalisé permet au processus créatif de se dérouler virtuellement et utilise des exemples réels qui peuvent être appliqués dans votre nouveau rôle. Grâce à une formation complète et structurée, vous apprendrez comment les produits, les logiciels et les services permettent d’automatiser les flux de travail pour résoudre des problèmes d’affaires concrets.

Vous trouverez les trois piliers du programme d’apprentissage à l’intention des Agents Xerox agréés sur les diapos suivantes.

Fondements de l’influenceur

Vous fournit une base de connaissances sur le marché dans lequel Xerox est présente, les bases de la technologie Xerox, notre offre ainsi que les ressources à votre disposition en tant que représentant de Xerox. Il s’agit d’une phase du programme qui est auto-dirigée et soutenue par un facilitateur; l’effort prévu pour ce cours est de 40 heures sur une période de deux semaines.

Compétences de l’influenceur (formation virtuelle dirigée par un formateur)

Cours virtuel dirigé par un formateur où vous apprendrez la théorie et la gestion du cycle de vente, la gestion du territoire et la pratique des compétences virtuelles; il est centré sur le jeu de rôle et axé sur la communauté de pratique. Il s’agit d’un cours de 20 heures dispensé sur 5 sessions (du lundi au vendredi en demi-journées).

Le coach de l’influenceur

Une application d’apprentissage adaptatif renforcera l’apprentissage effectué au cours des trois semaines précédentes. L’application propose de 2 à 6 minutes de questions de renforcement quotidiennes pour s’assurer que vous conservez et appliquez ce que vous avez appris. Selon votre propre expérience d’apprentissage, cette phase de l’Académie durera de 4 à 6 semaines. Le coach de l’influenceur fournira à votre directeur ou à votre coordonnateur d’apprentissage des informations pour vous aider à soutenir votre croissance et votre développement continus en tant que professionnel de la vente, une fois que vous aurez terminé la formation de l’Académie.